Este documento estabelece os Termos de Serviço aplicados ao uso do site e às compras realizadas na Max Goods Store.
Ao acessar, navegar ou realizar compras, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições aqui descritas, bem como com as demais políticas disponíveis neste site.
Ao utilizar o site, o cliente concorda automaticamente com estes Termos, assumindo responsabilidade pelo uso adequado das informações e dos serviços oferecidos.
Caso não concorde com alguma parte deste documento, o cliente deve interromper o uso do site imediatamente.
Para efetuar compras, o cliente deve fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas.
O uso de dados falsos, incompletos ou de terceiros pode resultar em cancelamento de pedidos e bloqueio de acesso ao site.
O cliente é responsável por manter seus dados de login em sigilo.
Os produtos exibidos no site são apresentados com descrições, imagens ilustrativas e informações de preço e envio.
Em caso de indisponibilidade de estoque após a compra, o cliente será informado e poderá optar por:
Reembolso integral
Troca por outro produto de valor equivalente
Espera pelo reabastecimento (quando aplicável)
Todos os valores apresentados no site estão em reais (R$) e podem sofrer alterações a qualquer momento, sem aviso prévio.
O pedido só será processado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável.
Em casos de contestação ou estorno indevido, o pedido poderá ser suspenso até conclusão da análise.
As entregas seguem os prazos informados na Política de Envio e Entrega, disponíveis neste site.
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o pedido.
A Max Goods Store não se responsabiliza por atrasos ocasionados por fatores externos, como:
Greves ou paralisações logísticas
Problemas na alfândega
Condições climáticas adversas
Endereço incorreto ou incompleto fornecido pelo cliente
Todo processo relacionado a trocas, devoluções, arrependimento, defeito e reembolso segue as regras da Política de Troca e Devolução e Política de Reembolso.
A loja garante o cumprimento integral dos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Todo conteúdo deste site — logotipos, textos, imagens, vídeos, layout, marcas e descrições — é de propriedade da Max Goods Store e protegido por legislação autoral.
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Todos os dados coletados são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
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A Max Goods Store reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio.
As atualizações passam a valer imediatamente após a publicação no site.
Recomendamos que o cliente revise esta página periodicamente.
Em caso de dúvidas sobre estes Termos ou qualquer assunto relacionado ao funcionamento da loja, o cliente pode entrar em contato pelos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (19) 97821-5552
Nosso suporte ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira: das 9h às 18h. Sábado, domingo e feriados: das 9h às 13h. Tempo médio de resposta: 24h
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