A Max Goods Store valoriza a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger todos os dados pessoais coletados durante a navegação, cadastro e compra em nosso site.
Esta política descreve como os dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo cliente, como:
Nome completo
Endereço de e-mail
Telefone
CPF ou CNPJ
Endereço de entrega e cobrança
Dados de pagamento (criptografados e processados por plataformas seguras)
Também coletamos dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas acessadas, com o objetivo de melhorar a experiência do usuário.
Os dados coletados são utilizados para:
Processamento e entrega de pedidos
Emissão de cobranças e envio de comprovantes
Envio de notificações sobre status do pedido
Atendimento ao cliente e suporte pós-venda
Personalização da experiência de navegação
Melhoria de campanhas, produtos e serviços
A Max Goods Store não vende, aluga ou comercializa dados pessoais sob nenhuma circunstância.
Utilizamos medidas de segurança como:
Certificado SSL (criptografia de navegação)
Sistemas internos de proteção contra acessos indevidos
Armazenamento seguro das informações
Acesso restrito aos colaboradores autorizados
Todas as transações financeiras são processadas por intermediadoras confiáveis, que seguem normas internacionais de segurança.
Os dados podem ser compartilhados apenas com:
Plataformas de pagamento
Transportadoras e serviços logísticos
Sistemas antifraude
Ferramentas de e-mail transacional
Esse compartilhamento ocorre apenas quando necessário para concluir processos da compra e sempre garantindo sigilo e proteção dos dados.
Utilizamos cookies para:
Armazenar preferências de navegação
Manter sessão ativa
Melhorar a experiência do usuário
Gerar estatísticas internas de uso do site
O cliente pode desativar os cookies no navegador, porém algumas funções do site poderão ser afetadas.
Conforme a LGPD, o cliente tem direito a:
Consultar os dados que possuímos sobre ele
Solicitar correção, bloqueio ou exclusão de informações
Revogar consentimento para uso de dados
Solicitar exportação dos dados pessoais armazenados
Essas solicitações podem ser feitas a qualquer momento pelos canais oficiais da loja.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para:
Cumprimento de obrigações legais (como emissão de nota fiscal)
Finalização de processos de compra ou garantia
Atendimento a exigências contábeis, fiscais ou judiciais
Após esse período, os dados podem ser anonimizados ou excluídos de forma permanente.
A Max Goods Store pode atualizar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio, sempre que necessário para adequações legais ou operacionais.
Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (19) 97821-5552
Nosso suporte ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira: das 9h às 18h. Sábado, domingo e feriados: das 9h às 13h. Tempo médio de resposta: 24h
Max Goods Store — segurança, transparência e respeito no tratamento de dados pessoais.
